时光飞逝,不知不觉地从加入荆州水务到如今已有6月有余,这半年的时间不仅让我拓宽了眼界,学习了知识,提高了能力,还认识了很多优秀的同事。跟随着金沙存一元送前辈们的脚步我也逐渐的步入到工作正轨。目前我的主要工作是在心泉直饮水金沙存一元送运维部负责运营维护各地的直饮水设备,保持直饮水设备的正常安全运行,保证居民的干净卫生用水,保障客户的合理诉求。
运维工作需要持之以恒的耐心,在运维部有一个常态化工作那就是日常巡检,顾名思义就是日常化巡视检查。截止目前为止我们心泉金沙存一元送在23个单位金沙存一元送小区拥有净水泵房,还有一批净水泵房在建当中,另外在一些小区还拥有独立直饮水水站若干台。我们每周都会列出当天的巡检计划,保证每一处泵站都能够在一周或者两周内日常巡检一次,以保障居民和客户的安全用水,泵房的干净卫生和设备的正常运行。同时,日常巡检的过程中还需要处理发现的故障,及时解决故障,排除安全隐患。
运维工作需要一丝不苟的细心,面对复杂的中央净水处理设备,我们要做到眼观六路耳听八方,首先我们通过眼睛能观察到的就是一系列数据,比如净水电导率,膜前压力,出水压力,净水流量,原水流量等等,这些数据能够最直观的告诉我们设备的运行状态,通过分析数据来解决设备存在的问题。其次是通过耳朵能够听到设备的运行声音是否正常,比如各种水泵电机,叶轮等等,如果听见机器发出刺耳的非正常声音,那么我们就需要对设备进行检查。
运维工作需要细致入微的贴心,运维工作还有一个特点就是和用户打交道多,不仅仅是在日常巡检工作中需要和用户沟通交流,更多的是需要解决用户的需求。比如说在面对人数较多的小区用户时,他们会对水压水质提出一些要求和疑问,另外还有报装相关的问题,都需要我们细致地去解答,我们还会定期的组织用户对我们的直饮水泵房进行参观,让我们的客户了解直饮水的制水工艺流程,让用户用的放心喝的安心;另外在面对一些特殊的群体时,我们也会更加注重我们服务的细节,比如说在面对幼儿园小朋友时,由于正处于疫情防控时期,我们每个星期都会进行新冠核酸检测,保证每次进入幼儿园都正处于核酸48小时阴性期间,以保证幼儿园小朋友们的绝对安全。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。虽然每天的工作看似一样,但是正是因为我们每天一点一滴的认真工作,才能够提升自己的能力,壮大金沙存一元送的实力,获得用户的满意。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
(通讯员:金志宇)